行业动态

• 满意度基础管理：将细胞化运营进行到底2020-10-29
• 从员工关爱着手做好呼叫中心员工留存2020-10-29
• “三心巧化诉”-浅谈客服行业应诉技巧及应用2020-10-29
• 北京链家新推服务承诺 ，“电话营销”将成历史2020-10-29
• 信雅达新一代AI+智能外呼机器人技术揭秘2020-10-29
• 服务外包产业加力向“四高”转型2020-10-28
• 高新区对服务外包企业开展资质认证培训2020-10-28
• 以数字贸易助推大连服务外包产业转型升级2020-10-28
• 中企服务外包承接能力日渐走强2020-10-28
• 为什么给客户道歉了，客户却还要投诉？2020-10-28
• 云呼叫中心如何打通多渠道，实现统一管理？2020-10-28
• 杭州服务外包连续三年名列全国第四 再接再厉推动“杭州服务”创新发展2020-10-27
• 北京排水集团举办客服开放日，未来将推AI智慧客服2020-10-27
• 12306十年填坑路对客户中心智能化变革的启示2020-10-27
• 2020(第十三届)“金音奖”评审团在携程旅行网入户评审，将于（上海,11月19-20日)颁奖典礼公布榜单2020-10-27
• 还记得你当初为什么做客服吗？2020-10-27
• 海传中标百强金融集团，自研大型呼叫中心持续领跑智能客服行业2020-10-27
• 小i机器人与维音达成战略合作 构建AIPO业务模式转型2020-10-27
• TP互联企信公司成功出席中国国际服务外包交易博览会2020-10-26
• 呼叫中心行业出现的5种趋势2020-10-26