质检员需要具备哪些思维模式?
来源: 时间:2020-12-01
很多质检经理问我:我们的质检员每天也在兢兢业业的工作,认真打分,监听录音。他们的业务没问题,质检专业性也没啥问题,但是只会打分,根本发现不了问题。逼着他们,或者是考核他们,但是每个月找出来的问题就是那么多。
为此,质检经理很苦恼:质检员不应该只是会打分啊;工作中存在的问题那么多,为什么他们天天听录音就是发现不了呢?
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