行业动态

• Genesys宣布与Adobe合作，共同创造情境化的客户体验2020-11-13
• Genesys在《2020年联络中心即服务魔力象限报告》中被评为领导者2020-11-13
• 2020金音奖年会嘉宾--恒天财富客服中心负责人吴佳奇（上海,11月19-20日）2020-11-12
• 2020金音奖年会嘉宾--华夏基金客服总经理葛朝晖（上海,11月19-20日）2020-11-12
• 2020金音奖年会嘉宾--华安财产保险客服总经理魏安达（上海,11月19-20日）2020-11-12
• 2020金音奖年会嘉宾--白云国际机场客服中心主任 梁文莉（上海,11月19-20日）2020-11-12
• 2020金音奖年会嘉宾--携程旅行网地上交通服务部总监刘美玲​（上海,11月19-20日）2020-11-12
• 2020金音奖年会嘉宾--滴滴体验服务发展平台客服中心总经理王健（上海,11月19-20日）2020-11-12
• 2020金音奖年会嘉宾--中移在线安徽分公司总经理陈晓峰（上海,11月19-20日）2020-11-12
• 南宁高新区服务外包公共服务平台已吸纳600多个平台用户2020-11-12
• 2020中国电信终端技术与标准论坛召开： 四大亮点引领新终端新生态2020-11-11
• 中国电信正式发布5G定制网2020-11-11
• IBM电信云闪亮登场，诺基亚、三星、思科以及其他超过35家合作伙伴积极参与生态系统2020-11-11
• 双十一高峰，售后服务对呼叫中心有多重要2020-11-11
• SEO呼叫中心解决方案有哪些？2020-11-11
• 客服人员外包服务一定要注意的几点2020-11-11
• 新体验！衢州12345智能客服“小政”上线2020-11-11
• 云生产、远程柜台、智能语音 看中国电信10000热线如何玩转新科技2020-11-11
• 疫情期间国际航班退票量达正常状态的40倍，智能客服处理75%服务请求2020-11-11
• 解读《工业和信息化部关于加强呼叫中心业务管理的通知》2020-11-11