行业动态

• 有了Chat客服为什么还需要Video客服？2020-07-29
• 商务部：民企外企成服务外包产业发展主力2020-07-29
• 2021年底北京市急救呼叫号码统一1202020-07-29
• 海外服务持续升级 柳工印尼呼叫中心上线2020-07-29
• 今天，为20岁的95511庆生！2020-07-28
• 合安高速公路管理处携手强讯科技打造专属呼叫中心2020-07-28
• 6大关键创造出色客户体验2020-07-28
• 客服主管必备的7个领导技巧提升团队凝聚力2020-07-28
• BPO行业当下紧迫的业务优先事务2020-07-28
• BPO行业面临的重大挑战 --亚太地区的业务流程外包企业：重塑增长2020-07-28
• Box与谷歌宣布扩大云合作伙伴关系2020-07-28
• 人工智能为呼叫中心质量保证提供语音分析服务2020-07-28
• 120、999明确分工 2021年底北京急救呼叫号码统一2020-07-28
• 上海电信推出智能在线客服“进宝” 24小时在线服务2020-07-28
• 微洱科技与阿里云达成合作，“云计算+AI客服”全面赋能电商2020-07-28
• 拥有700万用户群的「玩具反斗城」通过合力亿捷精细化客户服务2020-07-28
• 山西：“12345”打造“一号对外”的政府总客服2020-07-27
• 从客服专员到客服总监，她只用了3年2020-07-27
• 绩效管理，成败在细节2020-07-27
• 满意的员工=满意的客户2020-07-27