行业动态

• 易谷网络：科技引领，首战告捷，中国银行新一代智能客服2020-08-06
• 珠江人寿智能客服机器人项目获中国保险行业信息化突破项目奖2020-08-06
• 国商信达天下（北京）资产管理有限公司携手强讯云打造专属云呼叫中心2020-08-06
• “中移在线智慧泛呼叫中心”落户达州 助力数字经济高质量发展2020-08-06
• 从“听清”到“听懂”，远传为智能语音交互技术注入新动能2020-08-06
• 人工智能“训练员”，让AI更聪明2020-08-05
• 面向亚洲市场，Amadeus 聊天机器人新增中文支持2020-08-05
• 捷讯通信与中国农业银行战略签约，共建全媒体智能化客服平台！2020-08-05
• 中国电信、中国南方电网、国家电网和华为等在3GPP成功立项5G智能电网研究项目2020-08-05
• 华为云区块链BCS新特性升级！可信安全计算打造数据共享合作基础2020-08-05
• 客服情绪管理——10种管理愤怒的方法！2020-08-04
• 如何降低客服投诉率？2020-08-04
• 如何建立服务型呼叫中心绩效体系？2020-08-04
• 如何做好呼叫中心质检工作？2020-08-04
• 如何让你管理的客服部门受到重视？2020-08-04
• 如何管理95后的年轻客服团队？2020-08-04
• 为人民连线--记漳州市12345市民服务热线，“抗疫先锋”在行动2020-08-04
• 上半年合同额和执行额双增长 稳外贸服务外包给力2020-08-04
• 拼多多客服外包公司是否专业，从哪几点来看？2020-08-04
• 企业呼叫中心系统怎么才能接入CRM系统2020-08-04