行业动态

• 商务部：2019年外商投资企业对服务外包产业增长的贡献最高2021-01-05
• 如何把封闭的呼叫中心活跃起来？2021-01-05
• 有效地沟通处理客户投诉2021-01-05
• 购物旺季，看呼叫中心“打工人”如何打工？2021-01-05
• 珠海市中小型服务外包企业业务逆势上扬 高栏港区中小型服务外包企业执行金额增长310.9%2021-01-05
• U Mobile：马来西亚电信市场的新星2021-01-05
• 客服智能化 莫忘便利化2021-01-05
• IBM携手三星：通过IBM电信云充分释放三星Galaxy 5G强大功能2021-01-05
• 如何正确处理客户的投诉？2021-01-04
• 呼叫中心到底需不需要话术设计管理岗？2021-01-04
• 客服年度目标制定，你真的做对了吗？2021-01-04
• 后疫情时代，客户中心人才培养路在何方2021-01-04
• 呼叫中心质检数据的使用与价值2021-01-04
• 客服中心的运营管理，如何做？2021-01-04
• 如何成为一名客服“神枪手”2021-01-04
• 如何通过有效沟通处理客户投诉？2021-01-04
• 排班焦虑症？90%的客服人不懂这3步！2021-01-04
• 电信运营商的5G数字化运营之路2021-01-04
• 江苏省省级服务外包示范区考核排名再进位2021-01-04
• 呼叫中心人力资源管理“选、育、用、留”效果监控小工具（上）2021-01-04