行业动态

• 8个话术技巧，1秒变会说话的客服人2021-06-07
• 人效提高350%，基于KICP搭建的营销套电客服机器人让欧派赢在起点2021-06-07
• 东营市12345热线服务外包项目公开招标公告2021-06-06
• 莆田市12345政务服务便民平台坐席外包项目招标公告2021-06-06
• 马鞍山市公安局“96110”反电诈热线话务平台建设项目成交公告2021-06-06
• 广州银行信用卡中心电话外呼营销业务话务平台租赁服务项目单一来源采购公示2021-06-06
• 徐州市政务服务管理办公室热线外包服务项目单一来源采购成交结果公告[项目编号：徐采单（2021）001]2021-06-06
• 2021年佛山分公司政府热线运营服务项目招标2021-06-06
• 2021年辽宁联通10010客服热线服务采购项目招标公告2021-06-06
• 中国电信翼支付客户权益部副总经理王勇--翼支付数智客服转型实践2021-06-04
• 扬州市商务局调研走访我区重点服务外包基地和企业2021-06-04
• 中国石家庄人力资源服务产业园正式开园运行2021-06-04
• 2020年承接连服务外包执行额首次超千亿美元 “十四五”中国金融服务外包加快转型升级2021-06-04
• AI在呼叫中心行业中的新用途2021-06-04
• 如何利用呼叫中心提升客户的满意度?2021-06-04
• 呼叫中心的人工智能策略2021-06-04
• 众言科技郭晓波：客户体验管理“六字真经”2021-06-04
• 得助智能交互事业部产品总监马泽旭--智能化在下一代客服中的喜和忧2021-06-03
• 天润融通首席科学家田凤占博士--联络中心智能化升级之路2021-06-03
• 百度智能云 AI产品运营经理于浩然--百度智能客服的道与术2021-06-03