行业动态

• 杭州服务外包出口规模再创新高，连续两年位列全国第二2021-03-16
• 优秀的管理者都有大客服思维！2021-03-16
• 当“AI”对上“AI”，骚扰电话能否被扼杀在“苗芽”？2021-03-16
• 客户中心人员配备耗损初探2021-03-16
• 让客户满意度爆棚的18条法则2021-03-16
• 如何回复投诉？2021-03-16
• 顾客是上帝，那我们是什么？2021-03-16
• 反复投诉客户的心理与行为分析2021-03-16
• 中国电信2020年把握机遇实现稳步发展2021-03-16
• 中国联通圆满完成2021年全国两会通信保障工作2021-03-16
• 电话邦智能通信服务 助力企业提升效能告别骚扰2021-03-16
• 建行远银中心在2020年银行业客服中心与远程银行综合评估中再创佳绩2021-03-16
• 首个呼入问答机器人，“一电查询”返乡政策2021-03-16
• 数字化转型白皮书（2021）2021-03-16
• 捷通华声：部署智能客服一定要考虑的几个因素2021-03-16
• 运用智能客服应用 浦发信用卡助力客户体验跃升2021-03-16
• 京东科技助力大同打造12345智能政务热线 --有速度更有温度2021-03-16
• MyComm智能语音外呼系统让券商单向视频开户回访更高效2021-03-15
• 2021年中国服务外包行业市场规模与发展趋势分析 长三角为承接离岸服务外包主地区2021-03-15
• 2020江苏服务外包业务合同额同比增长16.1% 离岸服务外包执行额位居全国第一2021-03-15