行业动态

• 客服故事 | 星光，照亮前行之路——中国建设银行远程智能银行中心“星光计划”公益活动纪实2025-04-08
• DeepSeek对呼叫中心、客服行业会产生什么样的影响？2025-04-08
• 如何利用AI大模型话术调优，重塑客户沟通体验！2025-04-08
• 用心解决群众难题 石家庄市直有关部门负责人接听12345政务服务便民热线2025-04-07
• 12345企业服务热线持续优化 一键直达 打造为企服务总客服2025-04-07
• 一键直达，12345打造为企服务总客服2025-04-07
• 重庆96000热线10年累计服务时长87600小时2025-04-07
• 服务没有静音键：平安95511客服为无声世界调频2025-04-07
• 客服故事 | 声线织梦，幸福接线——贾小雨的客服乐章2025-04-07
• 揭秘现代商业中的黄金三角：客户、业务与客服的协同效应2025-04-07
• 岳阳税务12366热线“问办一体”优服务2025-04-03
• 王洪斌到12345政务服务便民热线接听群众来电2025-04-03
• 一个号码直达服务，广州12345热线开展服务进园区活动2025-04-03
• “12348”服务再升级！普陀这场培训让热线服务工作有温度、更顺滑2025-04-03
• 从“接诉即办”到“未诉先办” 看新泰如何用热线服务绘就“民情晴雨表”2025-04-03
• 12351服务职工热线接线员：在《您的声音》里找到共鸣2025-04-03
• 华为高品质服务产业联盟的“星网模式”，持续强健“伙伴+华为”服务体系2025-04-03
• AI赋能时代主动服务新趋势2025-04-03
• 客服必备客户沟通技巧2025-04-03
• 降低投诉率是对服务的最低要求2025-04-02