行业动态

• 南宁市工商局12315呼叫中心"诉易"系统让维权更高效2018-01-08
• 香港电讯欢迎终审法院有关电讯牌照收费的判决2018-01-08
• 基于提升内外部客户体验的全媒体服务设计实践2018-01-08
• 大连华信成为阿里“数据安全能力成熟度模型”合作伙伴2018-01-08
• 如何走出在客服中心的困境2018-01-08
• 关于 ASR 技术应用于自助语音系统的可行性探讨2018-01-08
• 2018中国客户联络中心与BPO产业大会2018-01-07
• 跳出传统质检，解读智能语音质检，从关键词检索到情感识别2018-01-05
• 联通、国投、中国电信、万国数据开展新一代互联网数据中心建设2018-01-05
• 滨海国家电子商务示范基地全力打造万人客服基地2018-01-05
• 将话说到心坎上——如何通过肯定引导让客户更好的配合你2018-01-05
• 基于“互联网+”模式下的多媒体服务需求2018-01-05
• 如皋软件外包产业园入选省级生产性服务业集聚示范区2018-01-05
• 南航客服中心无微不至班组（微信客服团队）工作侧记2018-01-05
• 华为助力咸宁市政府 打造湖北政务云和大数据建设新标杆2018-01-05
• 2018中国呼叫中心知识库发展的五个趋势2018-01-05
• Nuance全新认知仲裁器连接智能家居、汽车及企业中的虚拟助手2018-01-05
• 服务外包产业加速转型发展2018-01-05
• “玩转”智能客服，航企的期待与挑战2018-01-05
• 华为漳州云计算数据中心对外开放2018-01-04