行业动态

• 话术应该怎么写？2018-01-16
• transcosmos China斩获“智能商业创新奖”2018-01-15
• 山东整合31条省级政务服务热线2018-01-15
• 空无：阿里人工智能客服“小蜜”之父2018-01-15
• 中移在线8亿用户的选择，声网呼叫中心整体解决方案2018-01-15
• “12348辽宁法网”呼叫中心正式上线运行2018-01-15
• 中国联通与腾讯签署合作：组建大数据实验室2018-01-15
• 中国数都携手高校 打造大数据人才高地2018-01-15
• 贵州:拓展大数据应用新领域 开启大数据惠民新渠道2018-01-15
• 广西上线旅游产业运行大数据平台2018-01-15
• 淘宝网第一位客服讲述：“亲”到底是怎么来的？2018-01-15
• 化繁为简，合四为一 ——呼叫中心服务水平运营成效的数据化测量2018-01-15
• 以法为教，以法制“培” ——建立培训成果管理体系2018-01-15
• “平均”响应时长的误区2018-01-15
• 四川移动云计算中心运营获褒奖2018-01-15
• 呼叫中心产业现状分析 呼叫中心需求上升2018-01-15
• 服务外包：不仅仅是接打电话2018-01-15
• 华为只有“一朵云”2018-01-15
• 月薪过3万的销售员是这样打电话的，超实用2018-01-15
• 客服人的病，你有吗？2018-01-15