行业动态

• 中国电信5G﹢智慧火电厂落户内蒙古2020-05-06
• 随着语音助手变得越来越普遍，人们会被TTS愚弄或误导吗？2020-05-06
• 服务 数据 产品— 新形势下客户服务体系建设的新思考（五）2020-05-06
• 淮南市12345政府服务直通车预采购合同备案2020-05-05
• 泰安市“12345”政务服务热线平台建设服务项目需求公示（1364万）2020-05-05
• 广东省政务服务咨询投诉平台运营服务（2020年）项目中标公告(广东电信）2020-05-05
• 战“疫”有我，只为岁月静好——湖北省12363呼叫中心话务员战疫纪事2020-04-30
• "捷通华声灵云智能语音分析系统"之QA问答2020-04-30
• 按下快进键的湖北，携手华为打造世界级产业群2020-04-30
• 北海市政府采购中心北海12345政府服务热线平台建设项目（2785万，中国电信集成公司）2020-04-30
• 陕西电信2020年省主动服务热线话务量运营项目（第二次）2020-04-30
• 聊城市生态环境局12369环保举报热线受理平台采购项目需求公示（63万元）2020-04-30
• 上海12329住房公积金热线和短信委托服务采购项目中标公告（上海承大，2461万）2020-04-30
• 河池市 12345 政府服务热线运营外包服务采购成交公告（河池电信，65万）2020-04-29
• 潍坊市政务服务热线新增服务外包采购项目中标公告（1760万，万声通讯）2020-04-29
• 多维空间下“疫”后排班管理新思路2020-04-29
• 为什么说客服班组长是一个非常重要的岗位?2020-04-29
• “倾听型”客服与绩效间的关系研究2020-04-29
• 贵阳市一季度服务外包业务呈现“井喷”2020-04-29
• 在线教育接入Callnovo呼叫中心，驱动产品价值成效显著2020-04-29