行业动态

• 京东发AI智能零售解决方案，开启智慧云客服新时代2021-07-15
• 呼叫中心客服声音表达5要素2021-07-14
• 客服需掌握的16条常用服务用语2021-07-14
• 呼叫中心人员需求测算与排班2021-07-14
• 私域流量：提供个性服务，提升消费体验2021-07-14
• 内江市统计局“三举措”做好服务外包 企业入库调研工作2021-07-14
• 商务部：将进一步放宽服务业市场准入限制2021-07-14
• LG公司宣布在美国开设新的云呼叫中心2021-07-14
• 云计算的宿命：全球合并成一台计算机，支持无服务器运行2021-07-14
• 2027年联络中心即服务(CCaaS)市场将达105亿美元2021-07-14
• 捷通华声获评2021人工智能综合创新企业2021-07-14
• 漫谈私域流量数字化、精细化经营2021-07-13
• 电销人员如何缓解工作压力2021-07-13
• 福建《智慧家庭人工智能语音服务通用技术规范》发布 科大讯飞参与制定2021-07-13
• 来虎统一通信解决方案发布，全力提升企业协同办公体验2021-07-13
• 大连市政府与华为、华录联合签署战略合作协议2021-07-13
• 软件外包产业背后的新经济隐形独角兽2021-07-12
• 让服务不断线 —— 居家座席下调度运营探索2021-07-12
• 呼叫中心职能管理的KPI设定2021-07-12
• 做好客服工作，客户的这11种心理，必须高度重视！2021-07-12