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行业动态
  • 郑莉在调研服务外包产业发展时强调:做大做强服务外包产业 打造经济新引擎提升城市新活力2021-10-13
  • 基于客户体验的智能化与数字化转型2021-10-13
  • 客服中心接线礼仪2021-10-13
  • 电话销售中,当客户说“不需要”怎么办?2021-10-13
  • 快速拉升客户满意度,论质检工作的重要性2021-10-13
  • 如何解决客服员工对排班安排的不满意?2021-10-13
  • 12345企业热线两年受理来电超13万件 “六步走”处理模式解决企业疑难诉求2021-10-13
  • 摩根大通英国推出网络银行 使用App联系客服2021-10-13
  • 中国电信和中国联通联合推出共建共享区块链调度平台2021-10-13
  • 中国电信智慧城市产业园项目暨雄安智慧城市运营中心奠基2021-10-13
  • 中国联通“四天”系统构建数字化转型新底座(下)2021-10-13
  • 中国联通:“四天”系统构建 数字化转型新底座(上)2021-10-13
  • 呼叫中心客服面试话术脚本2021-10-12
  • 如何做好客服中心新人管理2021-10-12
  • 如何做好呼叫中心的员工关怀2021-10-12
  • Genesys继续创新企业客户体验2021-10-12
  • 评估联络中心供应商时要看哪些关键功能?2021-10-12
  • 风雨同舟|95511客服7*24小时在线守候山西平安2021-10-12
  • 声音分析(VOC)——呼叫中心的数据魔球2021-10-12
  • 从客户满意度视角浅析电话语音情感智能应用2021-10-11
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