行业动态

• 将辅助运营服务能力平台化，华为携手伙伴助力企业数字化成功2021-08-11
• 中银协：银行业客服中心与远程银行智能技术综合使用率上升至81%2021-08-11
• 同程客服直播间：一部手机缓解疫情退改压力2021-08-11
• 德生科技社保智能客服助力人社开启智慧服务新时代2021-08-11
• 销售Call客技巧：5个电话销售原则！2021-08-10
• 每个客服都可以成为“专家”2021-08-10
• 商业银行借助大数据营销客户的策略研究2021-08-10
• 呼叫中心管理十项最佳实践2021-08-10
• 如何做好客服员工绩效辅导2021-08-10
• "微信客服"企业部署应对攻略，客户在哪服务就在哪2021-08-10
• 【川航呼叫中心一线故事】夜班的“较量”2021-08-10
• 在线客服系统如何给消费者、客服、企业管理者三方实现价值利好2021-08-10
• 捷通华声灵云语音合成技术，专注懂“人性”机器人2021-08-10
• 中联重科数字化转型获人民日报点赞 京东智能客服助其打造AI专家诊断系统2021-08-10
• 新兴数字化服务外包正成为“中国服务”的一张新名片2021-08-10
• 2021年上半年中国服务外包行业市场发展概括：外包执行额持续增长，新增产业就业人数持续增加[图]2021-08-10
• 重庆人保95518优秀客户服务故事2021-08-09
• 如何做好呼叫中心知识库管理？2021-08-09
• 客服管理应如何开展优秀员工经验分享？2021-08-09
• 你所理解的卓越客户体验是怎样的？2021-08-09