为优化全市创新创业营商环境，加快推进创业城市建设，4月10日，青岛市创业赋能中心正式开通“创业服务热线”（0532-66781818），向社会公布上线。

创业服务热线由创业服务专员队伍接听受理，除常规创业就业政策解答、业务经办指导等服务外，还提供融资、场地等资源对接服务，创业培训、活动需求信息采集服务，创业导师预约服务等。

“针对一些无法当场解答的公共创业服务其他事项的咨询，创业服务专员也将准确记录来电人诉求，汇总和分析创业服务热点问题，并将问题及时反馈给相关业务部门，予以及时反馈。”青岛市人力资源和社会保障局相关负责人表示。

今年以来，青岛市人力资源和社会保障局进一步整合创业服务资源，以创业赋能中心为载体，组建创业服务专员队伍，开通创业服务热线，构建了“一个平台、一部热线、一支队伍”全流程、多层次、全方位创业服务模式，为创业者提供个性化咨询、定制化方案、智能化匹配的“一站式、全流程”创业服务。目前，创业赋能中心已服务创业者3.5万人次。