transcosmos：联络中心管理中的细节把控 - 综合运输服务发展专业委员会

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transcosmos：联络中心管理中的细节把控

来源：时间：2021-06-10

　

　联络中心管理的大体逻辑大家都有一定的了解，但对于一些细节末梢往往容易忽视。而细节又决定成败，可能一个微小的差错直接影响到了最终的数据指标或者与客户的关系。

　　这里结合案例跟大家进行分享和探讨：