一年前新冠疫情爆发时，Teleperformance必须迅速改变工作环境并在多个地区开展在家办公政策来应对突发情况。在疫情之前，我们只有10，000名远程员工，现在我们拥有超过25万名在职员工进行远程居家办公。

　　幸运的是，早在2019年Teleperformance就已创新研发出在家办公的新模式-这种模式远超出大多数公司通过快速改造其现有流程而实施的典型居家办公模式。大多数公司对快速转型毫无准备，为了寻求速度他们被迫牺牲掉安全和稳定等关键要素。但Teleperformance并没有！在COVID-19爆发之前，我们从零开始重新设计了居家办公的解决方案，以确保远程操作的所有方面都得到仔细的考虑和处理。