呼叫中心的建设被越来越多的企业所选择，疫情之下，经济形势严峻且企业竞争不断加剧。对于电销类型的企业来说，营销效率的高低与是否有效则是至关重要的。悟空CRM集成了呼叫中心，支持外呼与呼入及软硬交换，下面则介绍下呼叫中心对企业的电销发展的积极作用。 

1. 代替人工拨号

相较传统电销手动拨号的模式，悟空呼叫中心在设备上分为软交换及硬交换，在功能上同时支持外呼与呼入，营销人员可在系统中一键拨出电话并且支持接通呼入的客户电话，避免线下手动拨号出现的时间浪费问题，有效提升电销效率。