“叮叮叮......”随着电话铃声的响起，侯松红开始了一天的工作，“您好，这里是荥阳市人民法院，请问有什么需要帮助的？”侯松红同志是荥阳市人民法院诉讼服务中心立案窗口的一名普通干警，每次走到大厅，你就会看到2号窗口的她在认真接听“12368”诉讼服务热线电话，回答着来电群众的各种问题，认真、耐心、热情一直是她的工作态度。