智能外呼赋能券商,单向视频开户回访效率迅速提升!
来源: 时间:2021-03-12
2月9日晚,中国结算修订发布非现场开户细则,允许开户代理机构自主选择单、双向视频见证的非现场开户方式。对比双向视频见证开户,单向视频见证极大地提高了非现场开户效率。
根据《证券账户非现场开户实施细则》,其中第十八条(七)规定了回访要求,即“开户代理机构应当在证券账户开通使用前进行电话回访并保存回访记录”。
但随着新开户用户不断攀升,需要越来越多的客服人员进行回访,这给券商客服中心带来了巨大压力,也给企业增加了运营成本。
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