
电销对销售的重要性不言而喻。传统电销以撒网式外呼为主,效率低下,加之电销人员工作强度大,流动性高,业务衔接不畅,传统电销亟需转型。销氪智能呼叫中心利用大数据和AI技术,助力企业提升电销效率,实现低成本高转化。
一分钟看懂销氪呼叫中心
近日,销氪呼叫中心迎来重大升级,呼叫中心2.0上线呼叫方式、更高效的数据统计功能,帮助企业快速连接高意向客户,提升销售业绩。
核心亮点
1、企业自有呼叫方式接入销氪:销氪为使用固定电话或者自有云呼线路的企业提供接入方式,减少企业接通CRM的时间、资金成本。
2、线索发起AI外呼:AI外呼客资号码可从线索中导入,避免企业人工外呼效率低下,高效完成线索筛选。
3、新增呼叫日报:呼叫中心新增呼叫日报,支持自定义有效呼出时间,助力管理者一步完成当日业务跟进和复盘。
1、支持企业自有呼叫方式,快速实现数据沉淀
传统电销人员要在沟通完成后凭记忆整理和更新客户信息,不仅花费大量时间还易出错。CRM则是帮助企业留存电销录音、实时统计记录的利器。对于有自有呼叫方式的企业来说,如何将呼叫方式和CRM对接起来,减少额外成本成为难题。销氪呼叫中心2.0正式推出能配合固定电话使用的“电话宝”,并支持企业接入自配云呼线路,助力企业自动同步通话录音和数据等。
电话宝:实现固定电话数据沉淀
销氪电话宝能接入电脑,配合固定电话使用,一人一机灵活方便,外呼过程中产生的通话记录、数据及时同步到销氪CRM中,满足后续数据分析、质检等需求。此外,管理员可在管理后台创建统一的拨号规则,无需销售手动加拨,节省下的时间让销售专注于和客户沟通,工作效率飞速上涨。
云呼自配线路:自有线路打通销氪CRM
销氪呼叫中心自建线路管理系统,呼叫中心底层技术实现拓展升级。购买销氪的客户将自有呼叫线路IP地址、端口等信息配置到销氪后台,即可接入销氪CRM系统,打通云呼线路和CRM,实现更便捷的客资和呼叫数据流转,助力企业全面掌握电销各项数据指标。

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