2020年给我们的一项重要启示是：无论规模如何，无论从事哪个行业，面对瞬息万变的市场，企业必须具备相应的组织、文化和业务架构，才能跟上市场变化节奏。IBM 认为，要想实现这个目标，开放式混合云方法和强大的合作伙伴生态系统必不可少。