华润医药选择云翌客服系统，开启企业高效客服之路

来源：时间：2020-12-23

　　随着今年全球新冠疫情的蔓延以及国内医药市场的快速发展与逐步成熟，药物制造、医药销售等企业面临的市场需求与日剧增，客户要求提供的服务内容、服务方式和水平不断提高。

　　医药企业通过建设呼叫中心，逐步形成以市场和客户为中心的企业运营机制，并以此驱动企业的生产、销售、支持，这已经成为医药企业适应市场竞争和提高客户服务质量行之有效的手段。