由51Callcenter主办，政府联合主办，国家工信部、人社部指导的2020（第十三届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼上山东泰盈科技有限公司作为行业代表荣获“2020中国最佳外包客户联络中心奖“。

中共中央宣传部原办公厅主任薛启亮、全国呼叫中心行业自律与监督委员会主任蒋建军、4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨、51Callcenter执行总裁/市政协委员唐爱琴等领导及数百位企业高管出席年会。

所属行业：呼叫中心服务外包中心
建立时间：2007年

金音奖最佳实践案例：

泰盈科技成立于2007年，于2015年成功登陆美国纳斯达克资本市场，是中国首家在国际资本市场挂牌上市的呼叫中心及电商后台服务外包企业（NASDAQ:CCRC）。公司有多位管理者持有4PS认证协调员证书，已通过4PS国际标准认证。

服务行业最全—公司在通信、金融、互联网/电子商务、物联网、现代制造业、家电、零售、政务等领域与国内外超过150家领先企业合作并建立战略关系，全面为企业提供客服及其后台运营外包、技术研发、语音智能机器人、全媒体客服平台及人才培训、派遣等核心服务。

泰盈科技是目前国内服务行业最全的企业。

规模最大、地域最广—公司在北京、山东、河北、河南、黑龙江；上海、江苏、安徽、江西；重庆、四川、云南、新疆；广东、广西、湖北等16个省市建立了30个运营基地，建设坐席规模2万余个，员工超过1.6万人。

获取荣誉

1、中国信息技术服务产业联盟常务副理事长单位

2、国家工信部中国呼叫中心与电商后台专委会理事长单位

3、商务部“重点联络服务外包企业”

4、国标委“呼叫中心服务标准化试点单位”

5、中华全国总工会“模范职工小家”

6、共青团中央“青年就业创业见习基地”

7、中国呼叫中心与电子商务研究院“中国最佳客户中心”

8、工信部软件与集成电路促进中心“中国最佳外包客户联络中心”

9、2017中国客户联络中心最佳雇主奖

10、年度最佳数据管理客户中心

11、2016-2017年度中国客户联络中心最佳服务外包供应商

通过的认证

1、高新技术企业

2、双软企业

3、ISO9001国际质量体系

4、ISO27001国际信息安全体系

5、4PS国际标准

泰盈科技秉承“创外包之泰、享服务之盈”的核心价值观，努力抓住国家“一带一路”和产业升级的历史机遇，加速全国互联网与电子商务后台基地、金融后台处理基地、通信后台处理基地、制造业后台处理基地的规模扩张，依托“泰盈平台”战略，进一步提升核心竞争力，争做全球BPO行业的领跑者。