青岛市城阳税务上线智能语音机器人“税博士”
来源: 时间:2020-11-27
  “您好,我是税务智能机器人,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您?”近日,江女士拨打青岛市城阳区税务局咨询热线0532-67762970时,智能语音机器人“税博士”让她感受到了信息化的便利。
  海量的政策储备、精准的语音识别、16路通讯线路支持、7×24小时全天候服务……“税博士”为纳税人的税费业务咨询带来了新体验。纳税人拨打咨询热线时,常见业务问题可以实时回复;长内容答复可以根据纳税人需求,通过手机短信方式接收,描述解释更加直观清晰;复杂问题轻述“转人工”秒转人工客服,多渠道提供的真诚服务确保纳税人的每一个问题都得到满意解答。