transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos；东证代码：9715；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝)旗下的独资子公司上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司(以下简称：transcosmos China；总部：中国上海；CEO：山下荣二郎)于11月19日在“金音奖2020大数据应用与客户联络中心国际系列峰会暨中国客户联络中心与卓越客户体验颁奖典礼”中，荣获“中国最佳客户体验奖”。