各区文化广电旅游（体育）局：

　　为贯彻落实国家文化和旅游部《旅游市场“黑名单”管理办法（试行）》，建立完善旅游市场诚信体系，进一步提升旅游服务质量，根据《广东省旅游市场黑名单管理工作指南》（2020版）的有关精神，广州市文化广电旅游局制定了《广州市旅游市场黑名单管理工作方案》，现印发给你们，请结合工作实际，认真组织实施。

　　特此通知。

　　附件：

　　1、广州市旅游市场黑名单管理工作方案.docx

　　2、旅游市场黑名单管理办法.docx

　　3、广东省旅游市场黑名单管理工作指南.docx

　　4、拟列入旅游市场黑名单告知书.docx

　　5、旅游市场黑名单管理信息采集表（旅行社）.docx

　　6、旅游市场黑名单管理信息采集表（从业人员）.docx

　　7、旅游市场黑名单（移出、保留）审核表.docx

　　广州市文化广电旅游局

　　2020年11月9日