梁文莉

广州白云国际机场股份有限公司客服中心主任 梁文莉

梁文莉女士现任广州白云国际机场股份有限公司高级专家、客服中心主任，具有31年机场行业运营管理经验，在人力资源管理、工会管理、服务管理、品牌管理、热线运营、投诉管理等方面积累了丰富的理论方法和实践经验。

梁女士具有丰富的团队管理经验，2019年带领客服中心获中宣部命名的第五批“全国学雷锋活动示范点”荣誉称号，所属团队参加中国质量技术与创新成果发表赛获得“优质服务示范级”奖项，96158客服热线获“第八届全国品牌故事大赛广州赛区”一等奖。本人荣获2019年广东省“五一劳动奖章”。