北京，2020年9月1日--全球领先的云客户体验和联络中心解决方案提供商Genesys®日前宣布与Adobe建立合作，帮助企业和机构打破营销、商务、销售、服务等部门之间的数据壁垒。Genesys Cloud与Adobe体验平台实现的最新集成有助于企业和机构跨所有触点更加深入、全面地了解客户交互情境， 并推进联络中心及其他商业领导者更高效地利用客户数据，提供更加智能、无缝、个性化的客户服务。作为Adobe Exchange计划的高级合作伙伴，Genesys希望通过与Adobe的合作帮助客户实现体验即服务SM的愿景。