在家办公,也能与旅客随时互联——SITA语音和云全渠道联络中心解决方案
来源: 时间:2020-06-30
  在新冠肺炎疫情(COVID-19)肆虐之际,许多企业和政府部门都陆续要求工作人员在家办公。机场和航空公司也不能独善其身--成千上万的员工在家工作,为旅客提供服务。我们预计今年的大部分时间,社会或将继续保持“社交距离”,并长期处于“在家办公”的状态。线上办公或成新常态。
  航空运输业必须为变化的工作场所做好准备,无论是扩张还是收缩时期。当团队成员不能面对面工作时,就需要有即时可用的工具,能够整合语音、视频和数字协作空间,并可满足短期内召集上线、允许超大规模的人员同时在线流畅使用以及全球通用。